Räknar du det som räknas eller det som kan räknas? Resultatet du skapar blir mer av det du eller organisationen vill ha om vi mäter det som räknas. Låter ju enkelt så långt men är det enkelt. Du kanske är konsult och mäter debiteringsgrad, medeltimpris eller närvarograd. Alla viktiga parametrar så klart. Men, om en medarbetare har 100% debiteringsgrad, vad säger det? Att hen fakturerat alla timmar? Om medarbetaren varit hemma för stress 4 av 5 dagar så betyder ju 100% att hen arbetat 1 dag. Av 5. Är det bra? Det verkar som att vi behöver se flera aspekter och inte bara kolla på det som kan mätas, det leder oss
Måluppfyllelse är önskvärt, antingen för egen del eller för din organisation (du kanske t.o.m. slutat sätta mål för att du inte fått det att funka)? Tänk om bättre formulerade nyckeltal skapar ännu bättre resultat. Har du provat än?